Ver1 vervolg-paginaslider2 Ver2 vervolg-paginaslider4

Onderhoud & reparaties

Een betrouwbare garage voor al het onderhouds- en reparatie-werk aan uw auto. Tegen een eerlijke prijs.

Lees meer

Verzekeringen & Financiering

Een autoverzekering waarop u kunt vertrouwen. Sluit hem bij ons af! Nu rijden, straks betalen? Wij financieren uw auto.

Lees meer

Afspraak maken

Maak online een afspraak! Vul eenvoudigweg ons formulier in en wij nemen spoedig contact met u op.

Lees meer

Klanten vertellen met dame 800

Wat is klantvriendelijkheid eigenlijk? Daar hebben we zo onze ideeën over. Bij Autobedrijf Victor Rensen proberen we nadrukkelijk op de stoel van de klant te gaan zitten. Gastheerschap is wellicht een betere benadering. Onze klanten beoordelen ons met een 9, een prachtige score, waar wij trots op zijn.

Klantvriendelijk is veelomvattend en bestaat uit tastbare zaken als leenfietsen en vervangend vervoer bij reparaties en onderhoud, om zodoende mobiliteit te garanderen.
Klantvriendelijkheid is ook het gevoel dat een klant heeft bij het contact met ons bedrijf. Klantvriendelijk is daarnaast ook duidelijkheid. Wij hebben voor beurten en veel voorkomende reparaties vaste prijzen. Extra reparaties overleggen wij altijd met u, zodat u weet waarop u kunt rekenen.
Klantvriendelijkheid is het te allen tijde zorgvuldig omgaan met het vertrouwen, dat de klant je geeft als de auto achterblijft voor onderhoud of reparatie. Dat bij eventuele complicaties wordt meegedacht in oplossingen op welke wijze dan ook.

Wat ook onder onze vorm van klantvriendelijkheid valt is een goede uitleg van de factuur en het bewaren van de vervangen delen zodat u ziet wat er aan uw auto gedaan is. Uiteraard kunt u altijd tussendoor én op zaterdagmorgen terecht voor kleine reparaties zoals: lampjes vervangen, een lekke band, wisserbladen, accu en het op spanning zetten van banden.

 

Eigenlijk is klantvriendelijkheid niet zo moeilijk:

Denken in oplossingen in plaats van problemen, duidelijkheid met een glimlach en niet te vergeten kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden!

 

Probeer het eens uit, u bent van harte welkom in ons bedrijf, of neem contact op!

 

PRF VictorRensen web 2

 

Hoe klanten over ons denken:

Klanten vertellenWe hebben via Autobedrijf Victor Rensen een auto gekocht. De auto was helemaal nagekeken en er waren nieuwe banden opgelegd, hij zag er fantastisch uit en rijdt heerlijk. Verder een heel fijne service, we werden zelfs opgehaald van de trein!’ -Daphne, Amsterdam

Goede, deskundige en betrouwbare service, en prettig contact!’ – Christiaan, Den Haag

Fijn bedrijf. Goede service. Alles wordt in overleg gedaan. Goed personeel.’ – MarieJeanne, Groenlo

‘Zeer snel en accuraat gehandeld bij pech onderweg gisteren. Er kwam een service auto met aanhanger en daarop een vervangende auto. Wij konden onze reis vervolgen. We waren uit de brand.’ - Pieter, Aalten

Wij waarderen de inzet en deskundigheid van Victor Rensen. Hij heeft ons prima bijgestaan in de zoektocht en (de uiteindelijke) keuze van onze nieuwe auto. Een aanrader!’ Erna, Dinxperlo

Actueel

  • Maatregelen Coronavirus

    18-03-2020

    -Wij zijn GEOPEND!-

    Ook bij PCA nemen we maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus zo veel mogelijk te beperken. We volgen daarbij de ...

Aangesloten

 

bovag-aangesloten-zijbalk

logo liggend hetautoservicenetwerk

 


 

 

 


victor rensen

Thorbeckestraat 117, 7141 TZ, Groenlo
Tel: 0544-462344

info@autobedrijfvictorrensen.nl

Openingstijden

 

staticmap

Social Media

Volg ons ook op social media

icon-twitter  icon-facebook

PCA: Gewoon Goed!

Lees meer

Waarom PCA?

  • Service hoog in het vaandel

  • Groot aanbod occasions

  • Persoonlijke service

  • Klant is koning

  • Beste prijs

PCA nieuwsbrief

Vul uw e-mail adres in om onze nieuwsbrief te ontvangen:

E-mail adres:

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om, zie onze privacy policy aan de onderzijde van deze pagina.

pca-airco-ventilatie

pca-voordelig-veilig

pca-gratis-apk-grote-beurt